Agente de WhatsApp con IAque llena tu agenda y reduce los no-shows.
Un agente que gestiona citas, manda recordatorios y confirma asistencias por WhatsApp — 24 horas al día, los 365 días del año. Menos ausencias, menos llamadas y más tiempo para cuidar de tus pacientes.
Por qué las clínicas pierden citas (y dinero) cada semana
En una clínica o consulta privada, cada hueco de agenda tiene un coste fijo: el tiempo de un profesional, una sala y el material asociado. Cuando un paciente no aparece y no avisa, ese coste se pierde por completo y, además, deja fuera a otro paciente que sí habría acudido. En la mayoría de centros, los no-shows oscilan entre el 20% y el 30% de las citas, una cifra que en una agenda media supone miles de euros al mes que se evaporan sin que nadie los contabilice.
El segundo gran agujero es la gestión telefónica. Una recepción dedica gran parte de su jornada a coger el teléfono para confirmar, mover o anotar citas. Mientras habla con un paciente, otros tres llaman y cuelgan, o un paciente presencial espera en el mostrador. El resultado es un cuello de botella humano que ni se escala contratando más gente ni se resuelve con un Excel compartido.
Y el tercero es el horario. Los pacientes buscan y deciden por la noche y los fines de semana, justo cuando tu clínica está cerrada. Si la primera respuesta llega el lunes, muchos ya han reservado en otro sitio. Un agente de WhatsApp con IA ataca los tres problemas a la vez: contesta al instante a cualquier hora, reserva sobre huecos reales de tu agenda y libera a tu equipo de la centralita.
Así reserva un paciente
Conversación real entre paciente y agente. Sin llamadas, sin esperas.
Clínica Qamezia
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¿Te suena esto?
Los problemas más comunes en clínicas y consultas
Pacientes que no aparecen
El 20-30% de las citas se pierden porque el paciente se olvida o no llama para cancelar. Cada hueco vacío es tiempo de un profesional pagado que no factura: dinero perdido que no vuelve.
La recepción no da abasto
Tu recepcionista pasa el día al teléfono confirmando citas, apuntando nuevas y atendiendo presencial a la vez. El cuello de botella es humano, y los días de pico se traduce en pacientes que cuelgan sin reservar.
Citas fuera de horario
Los pacientes escriben a las 22:00 o en fin de semana, cuando tu consulta está cerrada. Si respondes el lunes, muchos ya han llamado a otra clínica y reservado allí.
La agenda es un Excel ingobernable
Múltiples profesionales, salas y tratamientos con duraciones distintas. Los solapamientos y los huecos mal asignados aparecen casi a diario, y cada error cuesta una llamada de disculpa.
Lo que hace el agente por tu clínica
Tres funciones que recuperan citas, tiempo y tranquilidad desde el primer día.
Reserva de citas por WhatsApp, sin llamar
El paciente escribe cuando quiere, el agente le ofrece huecos reales de tu agenda, le confirma la cita y la graba en el calendario al instante. Cero teléfono, cero esperas, cero errores de transcripción.
Confirmaciones y recordatorios automáticos
Recordatorio 24-48h antes con botón "Confirmo / Cancelar". Si el paciente cancela a tiempo, el hueco se libera solo y se ofrece a la lista de espera, así no pierdes el slot.
Agenda multi-profesional sin conflictos
Se conecta con Google Calendar o tu software de gestión. Cada profesional ve solo sus huecos, con duraciones por tipo de cita. El agente nunca dobla una cita ni asigna una sala ocupada.
Cómo lo ponemos en marcha, paso a paso
Llave en mano. Tú validas, nosotros implantamos. En 5-10 días está funcionando.
Configuramos tu agenda
Volcamos tus profesionales, salas, tipos de cita y duraciones. Definimos qué huecos son reservables por WhatsApp y cuáles se quedan para gestión interna.
Entrenamos al agente con tu tono
El agente habla como tu clínica: cercano o formal, con tus servicios, tus normas de cancelación y tus mensajes de bienvenida. Tú validas cada respuesta tipo antes de salir a producción.
Conectamos WhatsApp y el calendario
Enlazamos tu número de WhatsApp Business con la agenda (Google Calendar o tu software clínico). A partir de ahí, cada cita reservada por el agente aparece en tu calendario en tiempo real.
Pruebas, ajuste y puesta en marcha
Hacemos un periodo de pruebas con casos reales, afinamos los huecos y los mensajes, y lo dejamos funcionando 24/7. Todo el proceso lleva entre 5 y 10 días.
Lo que cambia en tu clínica
Resultados medibles desde las primeras semanas.
Los recordatorios automáticos con confirmación recuperan citas que antes se perdían en silencio.
El teléfono deja de ser un cuello de botella; tu equipo se centra en el paciente presencial.
Captas las reservas de noches y fines de semana, justo cuando tu competencia tiene el teléfono apagado.
Lista de espera y reasignación automática de cancelaciones mantienen tu agenda llena.
El agente convierte a quien ya te escribe. Pero, ¿te recomienda la IA a quien aún no te conoce?
Cada vez más pacientes no buscan en Google: le preguntan directamente a ChatGPT, Gemini o Perplexity «¿cuál es la mejor clínica para [tratamiento] en [tu ciudad]?». Si la IA no conoce tu clínica, recomienda a tu competencia — y tú ni te enteras.
Por eso, además del agente de WhatsApp, en QAmezIA trabajamos tu Visibilidad en IA: optimizamos tu presencia para que los modelos te nombren, y con vigÍA monitorizamos cada mes si la IA te recomienda, te comparamos con tus competidores y te decimos exactamente qué tocar para ganar posiciones.
Una decisión simple · con web o sin web
Elige según tu clínica
¿Aún no tienes web o ya tienes una? Esa es la única decisión. Pago único, sin permanencia y 30 días de garantía. El agente de WhatsApp va incluido en ambos packs.
Pack Web + Visibilidad IA
Web profesional nueva + tu negocio listo para que la IA te recomiende.
+ 29€/mes de mantenimiento (opcional)
- Web profesional optimizada para móvil y conversión
- Ficha de Google Business Profile optimizada y conectada
- Optimización de Visibilidad en IA (AEO/GEO) para ChatGPT, Gemini, Perplexity
- Agente IA en WhatsApp para captar y agendar 24/7
- Mantenimiento opcional 29 €/mes: IA de reseñas + contenido SEO mensual + dashboard
- Garantía 30 días: devolución 100 % si no encajamos
Pack Optimización IA
Optimizamos tu web para que Google y la IA te recomienden a ti.
+ 29€/mes de mantenimiento (opcional)
- Auditoría y optimización de tu web actual (AEO/GEO)
- Ficha de Google Business Profile optimizada y conectada
- Optimización de Visibilidad en IA para ChatGPT, Gemini, Perplexity
- Agente IA en WhatsApp para captar y agendar 24/7
- Mantenimiento opcional 29 €/mes: IA de reseñas + contenido SEO mensual + dashboard
- Garantía 30 días: devolución 100 % si no encajamos
Sin permanencia: cancelas el mantenimiento cuando quieras y conservas todo. Garantía de puesta en marcha.
Estos son los packs estándar. Las automatizaciones a medida e integración con tu software de gestión (agenda, CRM, ERP…) se presupuestan aparte según tu caso.
Por qué confiar en QAmezIA
Especialistas en IA local
No vendemos un chatbot genérico: implantamos sistemas de IA pensados para negocios locales españoles, con el lenguaje, los horarios y la normativa de aquí.
Garantía y sin permanencia
Sin permanencia y cero ataduras. Si no te ahorra trabajo y citas, seguimos ajustándolo hasta que lo haga.
Implantación llave en mano
Nos encargamos de todo: configuración, integración y entrenamiento. Tú validas y empiezas a recuperar citas en menos de dos semanas.
¿Cuántos huecos vacíos tuviste el mes pasado?
Déjanos tu nombre y teléfono. Te llamamos y te enseñamos cómo funcionaría en tu clínica, en 20 minutos.
Preguntas frecuentes
¿Cumple con la protección de datos sanitarios (RGPD)?
Sí. La conversación por WhatsApp gestiona agenda y recordatorios, no datos clínicos sensibles. Firmamos un contrato de encargado del tratamiento conforme al RGPD y la LOPDGDD, y configuramos la retención de mensajes según tus políticas.
¿Funciona con el software de gestión de mi clínica?
Si tu software tiene integración con Google Calendar o una API abierta (Clinicminds, Doctoralia, Nubimed, Dentalink, etc.), lo conectamos directamente. Si no, trabajamos sobre Google Calendar como agenda maestra y tu equipo sigue viéndolo todo en un único sitio.
¿Qué pasa si el paciente pregunta algo médico?
El agente está programado para NO dar consejo médico. Ante cualquier consulta clínica deriva al profesional o a enfermería, o agenda una visita. Solo gestiona agenda, recordatorios y logística: nunca diagnostica ni recomienda tratamientos.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Entre 5 y 10 días laborables. Configuramos huecos, tratamientos, duraciones por tipo de cita y profesionales, entrenamos el tono del agente y hacemos pruebas reales. Tú solo validas; del resto nos encargamos nosotros.
¿El paciente nota que habla con una IA?
El agente se presenta con naturalidad y resuelve la reserva en pocos mensajes. La mayoría de pacientes valora la inmediatez —reservar a las 22:00 sin llamar— por encima de si habla con una persona. Y si el caso lo requiere, escala a tu equipo humano.
¿Puedo seguir cogiendo citas por teléfono y presencial?
Por supuesto. El agente es un canal más, no sustituye nada. Se sincroniza con tu agenda para que, reserves por donde reserves, nunca haya un doble booking.
¿Y si quiero cancelar el servicio?
Sin permanencia. Cancelas cuando quieras, sin penalización, y te devolvemos tu agenda intacta. Confiamos en que te quedes por resultados, no por contrato.
¿Esto también ayuda a que me encuentren nuevos pacientes?
El agente de WhatsApp mejora la conversión de quien ya te contacta. Para captar pacientes nuevos que buscan en Google o le preguntan a la IA "mejor clínica en mi ciudad", trabajamos aparte tu Visibilidad en IA y vigÍA. Te lo contamos más abajo.
Listo para dejar de perder pacientes
Menos no-shows, menos llamadas, más tiempo para tus pacientes. En 20 minutos te enseñamos cómo.
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